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माता-पिता के साथ प्रभावी संचार: पेशेवरों के लिए

माता-पिता के साथ प्रभावी संचार: पेशेवरों के लिए

प्रभावी संचार: यह महत्वपूर्ण क्यों है

प्रभावी संचार समझ और विश्वास का निर्माण करता है। और जब आप और माता-पिता एक-दूसरे को समझते हैं और भरोसा करते हैं, तो आप सभी बच्चों की भलाई और विकास में सहयोग करने के लिए बेहतर ढंग से काम कर पाएंगे।

यही कारण है कि प्रभावी संचार है माता-पिता के साथ सकारात्मक साझेदारी स्थापित करने और बनाए रखने की कुंजी.

माता-पिता के साथ काम करने वाले पेशेवरों के लिए, एक सकारात्मक साझेदारी का मतलब है कि बच्चे की स्थिति को समझने के लिए ज्ञान और अनुभव साझा करना, और यह बच्चे को समर्थन देने के लिए एक साथ विकासशील योजनाओं को जन्म दे सकता है।

माता-पिता के साथ प्रभावी संचार के लिए यहां कुछ विचार दिए गए हैं।

माता-पिता अपने बच्चों पर विशेषज्ञ हैं। जब आप माता-पिता के साथ साझेदारी में काम करते हैं, तो आपको बच्चों के लिए सर्वोत्तम परिणाम मिलेंगे।

माता-पिता की बात सुनकर

सुनना प्रभावी संचार की नींव है।

जब आप अच्छी तरह से सुनते हैं, आप बच्चों और उनके परिवारों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करते हैं। आपको अपने बच्चों के माता-पिता के गहन ज्ञान का भी पूरा लाभ मिलता है। और आप माता-पिता को दिखाते हैं कि आप उनके अनुभव, विचारों और विचारों को महत्व देते हैं और उनकी चिंताओं को गंभीरता से लेते हैं।

यहाँ कुछ हैं अच्छी तरह से सुनने के लिए विचार:

  • माता-पिता को बताएं कि आप सुन रहे हैं और कभी-कभी 'उह हुह' कहकर या सुनकर दिलचस्पी लेते हैं।
  • बोलने से पहले माता-पिता को बता दें कि वे क्या कह रहे हैं। फिर माता-पिता ने जो कहा है उसे संक्षेप में बताएं, और जांचें कि आपने सही ढंग से समझा है।
  • माता-पिता ने जो कहा है, उसकी सामग्री के साथ-साथ भावना पर भी जांच करें। उदाहरण के लिए, 'क्या मैं यह कहने में सही हूँ कि जब दूसरे माता-पिता ने ताज को चिल्लाने से रोकने के लिए कहा था तो आप परेशान थे?'
  • यदि आपको इसकी आवश्यकता है तो अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए ओपन एंडेड प्रश्नों का उपयोग करें। ओपन-एंडेड प्रश्न लोगों को 'हां' या 'ना' कहने के बजाय जो वे कह रहे हैं, उस पर विस्तार करने का मौका देते हैं। उदाहरण के लिए, 'ताज शरारती होने पर किस तरह की बातें करता था?'
  • माता-पिता के दृष्टिकोण को समझने की कोशिश करें, भले ही आप जो कह रहे हैं उससे असहमत हों। अपने आपको उनके स्थान पर रख कर देखें। उदाहरण के लिए, 'ऐसा लगता है कि आपने माता-पिता के रूप में न्याय किया है'।

माता-पिता के साथ बात करते हुए

माता-पिता के साथ हर बातचीत में, आपका एक लक्ष्य उनके साथ अपनी साझेदारी को मजबूत करना है। यदि आप लगातार इस लक्ष्य को प्राप्त करने की अधिक संभावना रखते हैं माता-पिता से स्पष्ट, सम्मानजनक और विचारशील तरीके से बात करें.

इस तरह के बोलने के लिए यहां कुछ विचार दिए गए हैं:

  • पॉज़िटिव को ढूंढें और साझा करें बच्चे के सीखने, व्यवहार और अनुभवों के बारे में। उदाहरण के लिए, 'ईजे ने आज कक्षा में दो मिनट तक बैठने का शानदार काम किया। यह उसके लिए एक बड़ा कदम है। '
  • खुला और ईमानदार हो। माता-पिता को आपके द्वारा दी गई जानकारी के बारे में सटीक जानकारी दें। उदाहरण के लिए, 'कुछ मिनटों के बाद, ईजे ने बच्चे को अपने बगल में धकेलना शुरू कर दिया।'
  • बोलने से पहले सोचें, खासकर जब आप माता-पिता के साथ मुश्किल या संवेदनशील मुद्दों पर बात कर रहे हों।
  • माता-पिता के इनपुट के लिए पूछें। उदाहरण के लिए, 'हम अन्य बच्चों को विचलित किए बिना ईजे को समूह के काम में भाग लेने के लिए सीखने में कैसे मदद कर सकते हैं?'
  • माता-पिता को निर्णय लेने दें। आप विचारों का सुझाव दे सकते हैं, लेकिन यह माता-पिता पर निर्भर है कि वे आगे क्या करें। उदाहरण के लिए, 'हम एक व्यवहार चार्ट आज़मा सकते हैं। या ईजे छोटी समूह गतिविधियों के साथ शुरू हो सकता है और लंबे लोगों तक का निर्माण कर सकता है। तुम क्या सोचते हो?'
  • यदि आप इस बारे में निश्चित नहीं हैं कि आगे क्या कहना है या कैसे कहना है, तो आपको सीधे जवाब देने की आवश्यकता नहीं है। उदाहरण के लिए, 'मैं इसके बारे में अधिक सोचना चाहूंगा। क्या मैं कल आपसे वापस मिल सकता हूं? '
  • सामान्य, रोजमर्रा की भाषा का उपयोग करें जिसे माता-पिता समझ सकते हैं। माता-पिता को पेशेवर शब्दजाल चुनौतीपूर्ण और अलग करने की संभावना है, इसलिए यह सबसे अच्छा बचा जाता है।

माता-पिता के साथ चिंताओं को उठाना

एक पेशेवर के रूप में, ऐसे समय हो सकते हैं जब आपको एक बच्चे के व्यवहार, भलाई या विकास के बारे में माता-पिता के साथ चिंता करने की आवश्यकता होती है।

समस्या सुलझाने का तरीका चिंताओं को दूर करने के लिए आपको और माता-पिता को मिलकर काम करने में मदद करेगा। इस दृष्टिकोण में शामिल हैं:

  • समस्या की पहचान करना
  • संभव के रूप में कई समाधान मंथन
  • पेशेवरों और विपक्षों का संयुक्त रूप से मूल्यांकन
  • समाधान के लिए प्रयास करना
  • घोल को क्रिया में डालना
  • समय की अवधि के बाद समाधान की समीक्षा करना।

इस दृष्टिकोण की एक कुंजी है जब वे आते हैं तो चिंताओं के बारे में बात करना। समस्याएं आमतौर पर खुद से दूर नहीं जाती हैं। और अगर आप उन्हें आगे बढ़ने के लिए छोड़ देते हैं, तो बाद में उन्हें सुधारना मुश्किल हो सकता है।

यहाँ कुछ हैं इस दृष्टिकोण को कार्य में लगाने के लिए सुझाव:

  • कठिन मुद्दों के बारे में बातचीत के लिए तैयार रहें। ऐसा इसलिए है क्योंकि माता-पिता इन वार्तालापों से परेशान और तनावग्रस्त महसूस कर सकते हैं। यदि आप इसके बारे में आगे सोचते हैं कि आपको क्या कहना है और इसे कहने के लिए सबसे संवेदनशील और सम्मानजनक तरीके से, यह आपकी चर्चा को अच्छी तरह से जाने में मदद कर सकता है।
  • एक समय निर्धारित करने का प्रयास करें जब माता-पिता सबसे अधिक उपलब्ध हों। उदाहरण के लिए, यदि आप एक बच्चे की देखभाल करने वाले शिक्षक या शिक्षक हैं, तो यह पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ समय पर हो सकता है। या दिन के दौरान माता-पिता को कॉल करना सबसे अच्छा हो सकता है।
  • निर्णय के बिना व्यवहार के बारे में चर्चा करें। तथ्यों पर ध्यान देने की कोशिश करें और क्या व्यवहार उचित है। उदाहरण के लिए, 'बेन ने दीवार पर चढ़कर कहा कि दूसरे बच्चे ने ऐसा किया है। यह व्यवहार ठीक नहीं है '।
  • समझाएँ कि व्यवहार में क्या योगदान हो सकता है। इससे आपको और माता-पिता को यह पता लगाने में मदद मिल सकती है कि व्यवहार को कैसे बदलना है। उदाहरण के लिए, 'स्कूल शुरू करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। बच्चे अक्सर मुसीबत में पड़ने से चिंतित महसूस करते हैं '।
  • माता-पिता इस मुद्दे के बारे में क्या सोचते हैं, इसकी जांच करें। याद रखें कि संस्कृतियों या संदर्भों के बीच क्या उपयुक्त है की धारणाएं अलग-अलग हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, 'जब बच्चे सच नहीं बताते तो आपका परिवार इसे कैसे संभालता है?'
  • प्रत्येक परिवार के अनुकूल यथार्थवादी रणनीति पेश करें। उदाहरण के लिए, यदि किसी बच्चे को नए दोस्त बनाने की जरूरत है, लेकिन वह सार्वजनिक रूप से तनाव में आ जाता है, तो माता-पिता दूसरे बच्चों को घर पर खेलने के लिए आमंत्रित करके शुरुआत कर सकते हैं।
शुरुआती मीटिंग के बाद माता-पिता से बात करते रहना अच्छा है कि कैसे चीजें चल रही हैं। आप इस बात पर चर्चा करने के लिए एक अनुवर्ती बैठक का समय निर्धारित कर सकते हैं कि क्या आपकी सहमत रणनीति काम कर रही है या यदि कोई नया दृष्टिकोण मदद कर सकता है।

माता-पिता द्वारा उठाई जाने वाली चिंताओं से निपटना

जब माता-पिता आपके साथ चिंता बढ़ाते हैं, तो सुनने और बोलने की मूल बातें अभी भी लागू होती हैं। और सम्मान और संवेदनशीलता अभी भी प्रभावी संचार के लिए महत्वपूर्ण हैं।

इसके अलावा, यदि आप उस मुद्दे पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो माता-पिता उठा रहे हैं और याद रखें कि आपका साझा लक्ष्य उनके बच्चे का समर्थन कर रहा है, यह आपको रक्षात्मकता या औचित्य से बचने में मदद कर सकता है।

कभी-कभी मदद करने का सबसे अच्छा तरीका केवल माता-पिता को सुनना है। माता-पिता को बस यह महसूस करने की आवश्यकता हो सकती है कि उनकी चिंताओं को सुना गया है। तुम हमेशा सीधे एक समाधान के लिए देखने की जरूरत नहीं है।

कभी-कभी आप पा सकते हैं कि माता-पिता के साथ चिंताओं के बारे में बात करना और उनका समाधान करना कठिन है। आपको यह भी महसूस हो सकता है कि आपको वह सम्मान नहीं मिल रहा है जो आप दिखाने की कोशिश कर रहे हैं। इन स्थितियों में, किसी सहकर्मी या पर्यवेक्षक से मदद के लिए या अपने संगठन की प्रतिक्रिया और शिकायतों की प्रक्रिया के लिए माता-पिता को संदर्भित करना ठीक है।

विविध परिवारों के साथ संवाद

कोई परिवार एक जैसा नहीं होता। उदाहरण के लिए, कमजोरियों वाले परिवार, इंद्रधनुषी परिवार, मिश्रित परिवार और सांस्कृतिक रूप से और भाषाई रूप से विविध परिवारों के लिए अलग-अलग समर्थन और संचार की जरूरत है।

सामान्य तौर पर, एक परिवार-केंद्रित दृष्टिकोण आपको बेहतर समझने में मदद कर सकता है कि विभिन्न परिवारों को क्या चाहिए।

विभिन्न परिवारों को आपकी संचार रणनीतियों और विभिन्न तरीकों से समर्थन का जवाब देने की संभावना है। इसलिए यह जानने में मदद मिल सकती है कि आप परिवारों के साथ मौखिक और गैर-मौखिक रूप से कैसे संवाद करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक परिवार से अलग भाषा बोलते हैं, तो आपको गैर-मौखिक संकेतों का अधिक उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। कभी-कभी एक मुस्कान मौखिक संचार की तुलना में माता-पिता के साथ भरोसेमंद संबंध बनाने में अधिक शक्तिशाली हो सकती है।

यदि आप अनिश्चित हैं कि सांस्कृतिक अंतर आपके संवाद करने के तरीके को कैसे प्रभावित कर सकता है, तो आप दूसरों से पूछ सकते हैं या ऑनलाइन या पुस्तकों में कुछ शोध कर सकते हैं।