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किशोरों के साथ समस्या-समाधान: कदम और सुझाव

किशोरों के साथ समस्या-समाधान: कदम और सुझाव

क्यों समस्या को सुलझाने के कौशल महत्वपूर्ण हैं

हर किसी को हर दिन समस्याओं को हल करने की आवश्यकता है। लेकिन हम उन कौशल के साथ पैदा नहीं हुए हैं जिन्हें हमें करने की आवश्यकता है - हमें उन्हें विकसित करना होगा।

समस्याओं को हल करते समय, यह करने में सक्षम होना अच्छा है:

  • शांति से सुनें और सोचें
  • विकल्पों पर विचार करें और अन्य लोगों की राय और जरूरतों का सम्मान करें
  • रचनात्मक समाधान खोजें, और कभी-कभी समझौता करने की दिशा में काम करें।

य़े हैं जीवन के लिए कौशल - वे दोनों सामाजिक और कार्य स्थितियों में अत्यधिक मूल्यवान हैं।

जब किशोर समस्या को सुलझाने के लिए कौशल और रणनीति सीखते हैं और खुद से संघर्ष को हल करते हैं, तो वे अपने बारे में बेहतर महसूस करते हैं। वे अपने दम पर अच्छे निर्णय लेने के लिए अधिक स्वतंत्र और बेहतर स्थान पर हैं।

समस्या-समाधान: छह चरण

अक्सर आप बातचीत और समझौता करके समस्याओं को हल कर सकते हैं।

समस्या-समाधान के लिए निम्नलिखित छह चरण उपयोगी होते हैं जब आप कोई समाधान नहीं ढूंढ सकते। आप उन्हें ज्यादातर समस्याओं पर काम करने के लिए उपयोग कर सकते हैं - आपका और आपके बच्चे दोनों का।

यदि आप अपने बच्चे को दिखाते हैं कि ये घर पर कैसे काम करते हैं, तो वह उन्हें अपनी समस्याओं या दूसरों के साथ संघर्ष करने के लिए उपयोग करने की अधिक संभावना है। आप उन चरणों का उपयोग कर सकते हैं जब आपको लोगों के बीच संघर्ष को सुलझाना पड़ता है, और जब आपके बच्चे को एक मुश्किल विकल्प या निर्णय लेने में समस्या होती है।

आप हमारी समस्या को हल करने वाली वर्कशीट (पीडीएफ: 121 केबी) को डाउनलोड और उपयोग करना पसंद कर सकते हैं - यह आपको कदम से कदम प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करके एक समाधान के साथ आने में मदद कर सकता है।

जब आप अपने बच्चे के साथ किसी समस्या पर काम कर रहे होते हैं, तो यह एक अच्छा विचार होता है जब हर कोई शांत होता है और स्पष्ट रूप से सोच सकता है - इस तरह, आपके बच्चे को समाधान खोजने के लिए अधिक संभावना होगी। एक समय की व्यवस्था करें जब आप बाधित नहीं होंगे, और अपने बच्चे को समस्या को हल करने में शामिल होने के लिए धन्यवाद देंगे।

1. समस्या को पहचानें

समस्या-समाधान में पहला कदम ठीक उसी तरह से काम कर रहा है जो समस्या है। इससे आपको और आपके बच्चे को समस्या को उसी तरह समझने में मदद मिलती है। फिर इसे ऐसे शब्दों में डालें जो इसे हल कर सकें। उदाहरण के लिए:

  • 'मैंने देखा कि पिछले दो शनिवार जब आप बाहर गए थे, तो आपने हमें यह बताने के लिए नहीं बुलाया था कि आप कहां हैं।'
  • 'आप पहले पूछे बिना अन्य लोगों की चीजों का बहुत उपयोग कर रहे हैं।'
  • 'आपको एक ही दिन दो जन्मदिन पार्टियों में आमंत्रित किया गया है और आप दोनों के पास जाना चाहते हैं।'
  • 'अगले बुधवार के कारण आपके पास दो बड़े असाइनमेंट हैं।'

मुद्दे पर ध्यान दें, भावना या व्यक्ति पर नहीं। उदाहरण के लिए, चीजों को कहने से बचने की कोशिश करें, 'जब आपको देर हो रही हो तो कॉल करना क्यों न भूलें? क्या आपको इतना ध्यान नहीं है कि मुझे बताएं? ' आपके बच्चे पर हमला हो सकता है और रक्षात्मक हो सकता है, या निराश महसूस कर सकता है क्योंकि वह नहीं जानता कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए।

आप आश्वस्त होकर अपने बच्चे में रक्षात्मकता का संचार कर सकते हैं। शायद ऐसा कुछ कहें, 'यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने दोस्तों के साथ बाहर जाएं। हमें आपको बाहर जाने और सुरक्षित महसूस करने के लिए आपके लिए एक रास्ता खोजने की जरूरत है। मुझे पता है कि हम इसे एक साथ सुलझाने में सक्षम होंगे '।

2. इस बारे में सोचें कि यह एक समस्या क्यों है

अपने बच्चे को यह बताने में मदद करें कि समस्या क्या है और यह कहाँ से आ रही है। इन सवालों के जवाबों पर विचार करने में मदद मिल सकती है:

  • आपके लिए यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है?
  • आप इसकी आवश्यकता क्यों है?
  • आपको क्या लगता है क्या हो सकता है?
  • सबसे बुरी चीज क्या हो सकती है?
  • आपको क्या परेशान कर रहा है?

बहस या बहस किए बिना सुनने की कोशिश करें - यह आपके बच्चे के साथ वास्तव में क्या चल रहा है, यह सुनने का मौका है। उसे 'मुझे ज़रूरत है ... मुझे चाहिए ... मुझे लगता है ...' जैसे बयानों का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करें, और इन वाक्यांशों का उपयोग करने का प्रयास स्वयं करें। अपनी चिंताओं के कारणों के बारे में खुले रहें, और इस कदम से दोष रखने का प्रयास करें।

3. समस्या का मंथन संभव समाधान

उन सभी संभावित तरीकों की सूची बनाएं जिनसे आप समस्या का समाधान कर सकते हैं। आप संभावनाओं की एक श्रृंखला की तलाश कर रहे हैं, दोनों समझदार और इतने समझदार नहीं हैं। इन पर निर्णय लेने या बहस करने से बचने की कोशिश करें।

यदि आपके बच्चे को समाधान के साथ आने में परेशानी है, तो उसे अपने खुद के कुछ सुझावों के साथ शुरू करें। आप पहले एक पागल सुझाव देकर टोन सेट कर सकते हैं - मजेदार या चरम समाधान अधिक उपयोगी विकल्प स्पार्किंग को समाप्त कर सकते हैं। साथ आने की कोशिश करें कम से कम पांच संभव समाधान साथ में।

सभी संभावनाओं को लिखें।

4. समस्या के समाधान का मूल्यांकन करें

बारी-बारी से समाधान देखें, हर एक की सकारात्मकता और नकारात्मकता के बारे में बात करें। विपक्ष से पहले पेशेवरों पर विचार करें - इस तरह, कोई भी महसूस नहीं करेगा कि उनके सुझावों की आलोचना की जा रही है।

पेशेवरों और विपक्षों की एक सूची बनाने के बाद, उन विकल्पों को पार करें जहां नकारात्मक स्पष्ट रूप से सकारात्मकता को दूर करते हैं। अब प्रत्येक घोल को 0 (अच्छा नहीं) से 10 (बहुत अच्छा) में रेट करें। यह आपको सबसे आशाजनक समाधान निकालने में मदद करेगा।

आपके द्वारा चुना गया समाधान एक होना चाहिए जिसे आप अभ्यास में डाल सकते हैं और जो समस्या को हल करेगा।

यदि आप ऐसा नहीं कर पाए हैं जो आशाजनक लगता है, तो चरण 3 पर वापस जाएं और कुछ अलग समाधानों की तलाश करें। यह अन्य लोगों की तरह, परिवार के अन्य सदस्यों से बात करने में मदद कर सकता है, विचारों की एक नई श्रृंखला प्राप्त करने के लिए।

कभी-कभी आप एक ऐसा समाधान नहीं खोज पाते हैं जिससे आप दोनों खुश होते हैं। लेकिन समझौता करके, आपको एक ऐसा समाधान खोजने में सक्षम होना चाहिए जिससे आप दोनों साथ रह सकें।

5. घोल को क्रिया में डालें

एक बार जब आप किसी समाधान पर सहमत हो जाते हैं, तो योजना बनाएं कि यह कैसे काम करेगा। यह लिखित में ऐसा करने में मदद कर सकता है, और निम्नलिखित बिंदुओं को शामिल कर सकता है:

  • कौन क्या करेगा?
  • वे इसे कब करेंगे?
  • समाधान को कार्य में लगाने के लिए क्या आवश्यक है?

आप इस बारे में भी बात कर सकते हैं कि जब आप फिर से मिलेंगे कि समाधान कैसे काम कर रहा है।

आपके बच्चे को अपने समाधान के साथ आत्मविश्वास महसूस करने के लिए कुछ भूमिका निभाने या कोचिंग की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि वह किसी मित्र के साथ लड़ाई को सुलझाने की कोशिश करने जा रहा है, तो उसे यह अभ्यास करने में मदद मिल सकती है कि वह आपके साथ क्या कहने जा रहा है।

6. अपनी समस्या को सुलझाने की प्रक्रिया के परिणाम का मूल्यांकन करें

एक बार जब आपके बच्चे ने योजना को अमल में ला दिया, तो आपको यह जाँचने की आवश्यकता है कि यह कैसे चला गया और यदि उसे ज़रूरत हो तो उसे फिर से प्रक्रिया से गुजरने में मदद करें।

याद रखें कि आपको काम करने के लिए समाधान का समय देना होगा, और ध्यान दें कि सभी समाधान काम नहीं करेंगे। कभी-कभी आपको एक से अधिक समाधान आज़माने की आवश्यकता होगी। प्रभावी समस्या-समाधान का एक हिस्सा अनुकूलित करने में सक्षम हो रहा है जब चीजें अपेक्षा के अनुरूप नहीं होती हैं।

अपने बच्चे से निम्नलिखित प्रश्न पूछें:

  • क्या अच्छा काम किया है?
  • क्या इतना अच्छा काम नहीं किया है?
  • समाधान को अधिक सुचारू रूप से करने के लिए आप या हम अलग-अलग क्या कर सकते हैं?

यदि समाधान काम नहीं किया है, तो इस समस्या-समाधान प्रक्रिया के चरण 1 पर वापस जाएं और फिर से शुरू करें। शायद समस्या यह नहीं थी कि आपने क्या सोचा था, या समाधान बिल्कुल सही नहीं थे।

इन कौशलों और चरणों का उपयोग करने का प्रयास करें जब आपके पास हल करने या निर्णय लेने के लिए अपनी समस्याएं हों। यदि आपका बच्चा आपको इस दृष्टिकोण का उपयोग करके समस्याओं से निपटने के लिए सक्रिय रूप से देखता है, तो वह स्वयं इसे आज़माने की संभावना हो सकती है।

जब संघर्ष ही समस्या है

किशोरावस्था के दौरान, आप अपने बच्चे के साथ अतीत में की तुलना में अधिक बार टकरा सकते हैं। आप कई मुद्दों पर असहमत हो सकते हैं, विशेषकर आपके बच्चे को स्वतंत्रता विकसित करने की आवश्यकता है।

अपने अधिकार को छोड़ना कठिन हो सकता है और निर्णय लेने में अपने बच्चे को अधिक कहने देना चाहिए। लेकिन उसे एक जिम्मेदार युवा वयस्क होने की दिशा में अपनी यात्रा के हिस्से के रूप में ऐसा करने की आवश्यकता है।

संघर्ष को संभालने के लिए आप उसी समस्या-समाधान के चरणों का उपयोग कर सकते हैं। और संघर्ष को प्रबंधित करने के बारे में हमारे लेख में अधिक युक्तियां हैं। जब आप संघर्ष के लिए इन चरणों का उपयोग करते हैं, तो यह भविष्य के संघर्ष की संभावना को कम कर सकता है।

उदाहरण के लिए
आइए कल्पना करें कि आप और आपका बच्चा सप्ताहांत में एक पार्टी में संघर्ष कर रहे हैं।

आप चाहना:

  • ले लो और अपने बच्चे को उठाओ
  • जाँच करें कि एक वयस्क की देखरेख होगी
  • रात 11 बजे तक अपने बच्चे को घर पर रखें।

आपके बच्चे चाहता हुॅ:

  • दोस्तों के साथ जाओ
  • टैक्सी में घर चलो
  • घर आ जाओ जब वह तैयार है।

आप एक ऐसे समझौते पर कैसे पहुँचते हैं जो आप दोनों को कुछ ऐसा पाने की अनुमति देता है जो आप चाहते हैं?

ऊपर वर्णित समस्या-समाधान रणनीति का उपयोग इन प्रकार के संघर्षों के लिए किया जा सकता है। आप हमारे उदाहरण की समस्या को हल करने वाली वर्कशीट डाउनलोड करना चाहते हैं (PDF doc: 185kb)। हमने इसे यह दिखाने के लिए भरा है कि आप ऊपर की समस्या के समाधान के साथ कैसे आ सकते हैं। यह इन चरणों का अनुसरण करता है:

1. समस्या को पहचानें
समस्या को ऐसे शब्दों में रखें जो इसे व्यावहारिक बनाते हैं। उदाहरण के लिए:

  • 'आप अपने दोस्तों के साथ एक पार्टी में जाना चाहते हैं और टैक्सी में घर आते हैं।'
  • 'मुझे चिंता है कि पार्टी में बहुत सारे बच्चे शराब पी रहे होंगे, और आप नहीं जानते कि कोई वयस्क मौजूद होगा या नहीं।'
  • 'जब आप बाहर होते हैं, मुझे चिंता होती है कि आप कहां हैं और जानना चाहते हैं कि आप ठीक हैं। लेकिन हमें आपके दोस्तों के साथ बाहर जाने में सक्षम होने के लिए, और मेरे लिए यह आरामदायक महसूस करने के लिए एक तरह से काम करने की आवश्यकता है कि आप सुरक्षित हैं। '

2. इस बारे में सोचें कि यह एक समस्या क्यों है
यह पता करें कि आपके बच्चे के लिए क्या महत्वपूर्ण है और बताएं कि आपके दृष्टिकोण से क्या महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, आप पूछ सकते हैं, 'आप घर जाने के लिए एक विशिष्ट समय पर सहमत क्यों नहीं होना चाहते?' फिर अपने बच्चे की बात सुनें।

3. मंथन संभव समाधान
रचनात्मक रहें और कम से कम चार समाधानों का लक्ष्य रखें। उदाहरण के लिए, आप अपने बच्चे को लेने का सुझाव दे सकते हैं, लेकिन वह सुझाव दे सकता है कि यह किस समय होगा। या आपका बच्चा कह सकता है, 'मैं कैसे दो दोस्तों के साथ एक टैक्सी घर साझा करता हूं जो पास में रहते हैं?'

4. समाधान का मूल्यांकन करें
पेशेवरों के साथ शुरू होने वाले प्रत्येक समाधान के पेशेवरों और विपक्षों को देखें। यह किसी भी समाधान को पार करने से शुरू करने में मददगार हो सकता है जो आप दोनों में से किसी को भी स्वीकार्य नहीं है। उदाहरण के लिए, आप दोनों सहमत हो सकते हैं कि आपका बच्चा अकेले टैक्सी घर ले रहा है, यह एक अच्छा विचार नहीं है।

आप समय के बारे में कुछ स्पष्ट नियम रखना पसंद कर सकते हैं - उदाहरण के लिए, आपका बच्चा रात 11 बजे तक घर पर होना चाहिए जब तक कि बातचीत न हो।

कुछ गलत होने पर बैक-अप योजना के साथ तैयार रहें, जैसे कि नामित चालक नशे में है या छोड़ने के लिए तैयार नहीं है। अपने बच्चे के साथ बैक-अप योजना पर चर्चा करें।

5. घोल को क्रिया में डालें
एक बार जब आप किसी समझौते पर पहुँच जाते हैं और आपके पास एक कार्ययोजना होती है, तो आपको समझौते की शर्तों को स्पष्ट करना होगा। यह लिखित में यह करने में मदद कर सकता है, नोटों पर कि कौन क्या, कब और कैसे करेगा।

6. परिणाम का मूल्यांकन करें
समाधान की कोशिश करने के बाद, अपने आप से पूछने का समय बनाएं कि क्या यह काम किया है और क्या समझौता उचित था।

अपने बच्चे की समस्या को सुलझाने के कौशल को विकसित करने में समय और ऊर्जा लगाकर, आप यह संदेश भेजते हैं कि आप अपने बच्चे के इनपुट को उन निर्णयों में महत्व देते हैं जो उसके जीवन को प्रभावित करते हैं। यह आपके बच्चे के साथ आपके रिश्ते को बढ़ा सकता है।